VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je

 

Provozovatel internetového obchodu:

VTF WALL sro, Kendice 475, 082 01 Kendice,

IČ: 47591790

DIČ: 2024018909

IČ DPH: SK2024018909

 

 

 

Kontaktní údaje:

 

 

Tel.: 0915 520 205, 0903 501 235

email: stvol@stvol.sk,

 

 

(dále jen „prodávající“), a kupujícím, jejímž předmětem je koupě a prodej zboží na internetové stránce prodávajícího.

 

 

Orgán dozoru:

Inspektorát SOI pro Prešovský kraj se sídlem v Prešově

Obránců míru 6, 080 01 Prešov 1

Odbor výkonu dozoru a Právní odbor

Tel. čj. 051/7721 597 fax. čj. 051/7721 596

e-mail: po@soi.sk

 

 

Adresa na uplatnění reklamací, odstoupení od smlouvy, podnětů a stížností:

VTF WALL sro, Kendice 475, 082 01 Kendice, IČ: 47591790

 

 

 

1.Předmět smlouvy

 

 

1.1. Předmětem smlouvy jsou pouze položky zboží výslovně uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Množství, rozměry, vlastnosti, ceny, a ostatní údaje obsažené na www stránce www.eshop.stvol.sk prodávajícího jsou závaznými údaji.

 

1.2. Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat: zboží bez vad v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, zboží vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky, zboží vybavené českými návody k obsluze, použití, bezpečnostními upozorněními, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

 

1.3.
Smluvní strany se dohodly, že kupující odesláním objednávky prodávajícímu potvrzuje, že souhlasí s tím, že tyto všeobecné obchodní podmínky a jejich podmínky a ustanovení se budou vztahovat na všechny kupní smlouvy, na jejímž základě prodávající dodá zboží prezentované na předmětné internetové stránce kupujícímu (dále jen "kupní smlouva") a na všechny vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, vzniklé zejména při uzavírání kupní smlouvy a reklamaci zboží.

 

 

2. Objednávání zboží, uzavření smlouvy

 

2.1. Kupní smlouva je uzavřena závazným akceptováním návrhu na uzavření kupní smlouvy kupujícího prodávajícím ve formě e‐mailové zprávy kupujícího zaslaného prodávajícímu nebo ve formě telefonické objednávky kupujícího prodávajícímu (dále jen „objednávka“).

 

2.2. Kupující zasláním objednávky souhlasí se zněním všeobecných obchodních podmínek jako já jejich příloh, se zněním reklamačních podmínek i s cenou objednaného zboží a služeb a tedy objednávka se stává závaznou.

 

2.3. Závazným akceptováním objednávky kupujícího prodávajícím je telefonické nebo emailové potvrzení nebo potvrzení prostřednictvím soukromé zprávy prodávajícím kupujícímu o akceptování objednávky po předchozím přijetí objednávky kupujícím označené jako „potvrzení objednávky“. Na e-mailovou adresu kupujícího mohou být v případě potřeby zasílány veškeré další informace ohledně jeho objednávky.

 

2.4. Nutnou podmínkou pro akceptování objednávky je vyplnění všech povinných údajů. Objednávka musí obsahovat následující náležitosti:

– název odběratele, fakturační adresu, adresu pro doručení zásilky,

– kontaktní údaje na odběratele – telefon, fax, e-mail

– druh a množství objednaného zboží

– způsob platby

– způsob odběru – doručení

– u podnikatelských subjektů výpis z OR nebo ŽR, IČO, DIČ, DIČ.

 

 

2.5. Kupní smlouva je uzavřena doručením akceptace objednávky v elektronické nebo písemné podobě kupujícímu.

2.6. Kupující je odesláním objednávky vázán k zaplacení kupní ceny objednaného zboží.

2.7. Objednávky uskutečněné zasláním e-mailu na adresu stvol@stvol.sk jsou závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil a souhlasí se Všeobecnými Obchodními podmínkami a jejich přílohami. Smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky prodávajícím. Přijetí prodávající neprodleně potvrdí na zadaný e-mail kupujícího. Takto uzavřenou smlouvu nelze jednostranně měnit. Uzavřenou smlouvu lze zrušit na základě dohody obou stran.

 

 

 

 

 

3. Podmínky dodání

 

3.1. Kupující je povinen na základě odeslané a potvrzené objednávky:

– převzít objednané zboží,

– zaplatit za zboží dohodnutou cenu prodávajícímu,

– při jeho přebírání překontrolovat neporušenost obalu a také samotné zboží,

– potvrdit převzetí zboží svým podpisem nebo podpisem jím pověřené osoby,

– v případě, že si kupující objednané zboží nepřevezme bez udání důvodu, prodávající si vyhrazuje právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody. V případě, že si zákazník zboží nepřevezme při prvním doručení, a požaduje opětovné doručení zboží, je povinen uhradit náklady prvního i opětovného doručení zboží. Při opakovaném neprobrání

objednávky, prodávající případnou další objednávku potvrdí k akceptaci jen po zaplacení ceny zboží předem na účet prodávajícího.

 

3.2. Prodávající je povinen na základě přijaté a potvrzené objednávky:

– dodat zboží zákazníkovi a to nejpozději do 4 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud je zboží skladem,

– dodat zákazníkovi zboží v požadované kvalitě, množství a v dohodnuté ceně,

– spolu se zbožím nebo následně zaslat zákazníkovi všechny dokumenty ke zboží jako například fakturu za zboží, reklamační list, návod k obsluze v kodifikované podobě českého jazyka.

 

3.3. Prodávající neodpovídá za:

– opožděné dodání zboží zaviněné kurýrní nebo jinou přepravní službou,

– opožděné dodání zboží zaviněné nesprávně udanou adresou příjemce,

– za poškození zásilky zaviněné kurýrní službou jiného doručovatele nebo kurýrní službou,

– zasílání zboží nebo služeb, jakož i cen za tyto služby.

 

3.4. Pokud je na zboží vystavena zálohová faktura, termín expedice zboží je následující den po připsání kupní ceny na účet prodávajícího, s výjimkou platby na dobírku, kdy je zboží expedováno následující den po doručení závazné objednávky a následné akceptace objednávky.

 

 

4. Cena zboží, poštovné a balné a platební podmínky

 

4.1. Kupní cena za zboží uvedená na internetové stránce prodávajícího, provozovaná provozovatelem - prodávajícím je uvedena is daní z přidané hodnoty včetně ostatních daní, ve výši stanovené platným právním předpisem České republiky. Kupní cena nezahrnuje cenu za přepravu zboží nebo jiné související služby.

 

4.2. Všechny ceny uvedené na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní. V kupní ceně nejsou zahrnuty náklady na dopravu zakoupeného zboží na místo určení. Tato částka je připočtena k ceně zboží.

 

4.3.
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit cenu zboží uvedenou na internetové stránce elektronického obchodu, kterou provozuje prodávající. Změna ceny zboží se nevztahuje na kupní smlouvy uzavřené před změnou ceny, bez ohledu na to, že ještě nedošlo k dodání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu kupní ceny iv případě změny právních předpisů nebo změny cen od dodavatelů nebo výrobců zboží. Prodávající je vázán cenou v momentě potvrzení přijetí objednávky, ledaže ve zveřejněné ceně došlo k chybě v psaní.

 

4.4. Kupní cenu zaplatí kupující předem zvoleným způsobem platby, který si zvolí a vyznačí v objednávce:

– převodem na účet,

– dobírkou, při převzetí zboží od kurýra,

 

4.5. Daňový doklad je zasílán elektronickou formou na emailovou adresu zákazníka, kterou uvedl při objednávce. V případě, že není prodávající schopen zboží dodat za určených podmínek a úhrada zálohové faktury již proběhla, prodávající vrátí celou kupní cenu kupujícímu, způsobem dohodnutým mezi smluvními stranami.

 

4.6. Pokud kupující neuhradí zálohovou fakturu ve lhůtě splatnosti, objednávka bude zrušena a zároveň zanikne obchodní vztah mezi prodávajícím a kupujícím.

 

4.7. Poplatky za přepravu, balné jsou následující: Při platbě předem na bankovní účet na základě zálohové faktury nebo při platbě na dobírku (platíte při přebírání kurýrovi) si za

dopravní účtujeme:

– Kurýrní služba SPS: 4,90 € včetně DPH. Zvláštní poplatek za dobírku si neúčtujeme. Při změně poplatku za dobírku ze strany doručovatele si prodávající vyhrazuje právo upravit cenu dle doručujícího subjektu.

 

 

5. Reklamace zboží

 

5.1. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při jejím převzetí a při zjištění poškození, musí za přítomnosti dopravce vyhotovit záznam o jeho poškození. V případě převzetí zboží i přes poškození je spotřebitel povinen uvést do záznamu, že přebírá zásilku s výhradou. Za poškození zásilky během dopravy nese odpovědnost přepravce.

 

5.2. Na základě vyhotoveného záznamu bude kupujícímu, po ukončení škodné události s dopravcem, poskytnuta přiměřená sleva nebo náhradní zboží. Je-li zásilka v pořádku, kupující podpisem předávacího protokolu dopravci potvrzuje, že zásilku převzal úplnou a nepoškozenou.

 

5.3. V případě, že zboží při převzetí kupujícím je v rozporu s kupní smlouvou (rozdíly v množství, rozdíly druhu zboží či vady zboží), má kupující právo, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícímu kupní smlouvě.

 

5.4. Reklamace nebo stížnosti lze zasílat na adresu sídla prodávajícího nebo i na jeho e-mailovou adresu stvol@stvol.sk. Prodávající posoudí reklamaci v zákonem stanovených lhůtách.

 

5.5. Prodávající neodpovídá za žádné vady zboží, které byly způsobeny jednáním kupujícího.

 


6. Odstoupení od smlouvy kupujícím a storno objednávky.

 

6.1. Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu v souladu s ust. § 7 a násl. Zákona čj. č. 102/2014 Zz o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku (dále jen „Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku“) ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, resp. ode dne uzavření smlouvy o poskytnutí služby nebo smlouvy o poskytování elektronického obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, jestliže prodávající včas a řádně splnil informační povinnosti podle ust. § 3 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je dodání zboží, i před zahájením běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy.

 

 

6.2. Kupující má právo v rámci této lhůty po převzetí zboží rozbalit a odzkoušet obdobným způsobem jako je obvyklé při nákupu v klasickém „kamenném“ obchodě, a to v rozsahu potřebném ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží, netýká se to zboží určeného k přímé spotřebě.

 

6.3. Lhůta pro odstoupení od smlouvy počíná běžet v den, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud – zboží objednané kupujícím v jedné objednávce a dodávané odděleně, ode dne převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední, – na základě smlouvy zboží dodává opakovaně během vymezeného období, ode dne převzetí prvního dodaného zboží.

 

6.4. Kupující musí učinit Odstoupení od smlouvy písemnou formou způsobem nevzbuzujícím pochybnosti, že došlo k odstoupení od smlouvy, nebo v podobě zápisu na jiném trvanlivém nosiči nebo pomocí formuláře, který je uveden v příloze č.j. 1. Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, jestliže oznámení o odstoupení od smlouvy bylo odesláno prodávajícímu nejpozději v poslední den lhůty podle ust. § 7 odst. 1 písm. 1 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

 

6.5. Odstoupení od kupní smlouvy podle procházejícího bodu těchto obchodních a reklamačních podmínek musí obsahovat informace požadované ve formuláři odstoupení od kupní smlouvy, zejména identifikaci kupujícího, číslo a datum objednávky, přesnou specifikaci zboží, způsob, jakým má prodávající vrátit již přijaté plnění, zejména číslo účtu a /nebo poštovní adresu kupujícího.

 

6.6. Odstoupením od kupní smlouvy ze strany kupujícího se zrušuje od začátku i každá doplňková smlouva související s kupní smlouvou, od které kupující odstoupil. Od kupujícího není možné požadovat žádné náklady nebo jiné platby v souvislosti se zrušením doplňkové smlouvy kromě úhrady nákladů a plateb uvedených v ust. § 9 odst. 1 písm. 3, ust. § 10 odst. 1 písm. 3 a 5 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku a ceny za službu, pokud je předmětem smlouvy poskytnutí služby a došlo k úplnému poskytnutí služby.

 

6.7. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy zaslat zboží zpět na adresu sídla provozovatele nebo je předat prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. To neplatí, pokud prodávající navrhl, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Lhůta podle první věty tohoto bodu těchto obchodních a reklamačních podmínek se považuje za zachovanou, bylo-li zboží předáno k přepravě nejpozději poslední den lhůty.

 

6.8. Kupující je povinen doručit prodávajícímu zboží kompletní včetně kompletní dokumentace, nepoškozené, podle možnosti v originálním obalu a nepoužívané.

 

6.9. Doporučuje se zboží pojistit. Zásilky na dobírku prodávající nepřebírá. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy vrátit kupujícímu veškeré platby, které od něj obdržel na základě kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků . Prodávající není povinen vrátit kupujícímu platby podle tohoto bodu těchto obchodních a reklamačních podmínek před tím, než je mu doručeno zboží nebo dokud kupující neprokáže zaslání zboží zpět prodávajícímu, ledaže prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby.

 

6.10. Kupující nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. To neplatí, souhlasí-li prodávající, že je bude nést sám nebo nesplnil-li povinnost podle § 3 odst. 1 písm. 1 písm. i) Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

 

6.11. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu kupní cenu za zboží stejným způsobem, jaké použil kupující při své platbě, pokud se s kupujícím nedohodne na jiném způsobu vrácení plateb, aniž by kupujícímu v této souvislosti byly účtovány další poplatky.

 

6.12. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku takového zacházení se zbožím, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží. Spotřebitel neodpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud si prodávající nesplnil informační povinnost o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy podle § 3 odst. 1 písm. 1 písm. h) Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

 

6.13. V případě, že kupující odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží, které je používáno, poškozeno nebo neúplné, zavazuje se kupující uhradit prodávajícímu: – hodnotu, o kterou se snížila hodnota zboží ve smyslu ust. § 457 Občanského zákoníku ve skutečné výši - náklady, které vznikly prodávajícímu v souvislosti s opravou zboží a jeho uvedením do původního stavu kalkulované podle ceníku pro pozáruční servis zboží. Kupující je povinen ve smyslu tohoto bodu reklamačních a obchodních podmínek prodávajícímu uhradit náhrady nejvíce ve výši rozdílu mezi kupní cenou zboží a hodnotou zboží v době odstoupení od kupní smlouvy.

 

6.14. Možnost odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího se nevztahuje na následující případy. Ve smyslu ust. § 7 odst. 1 písm. 6 Zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem jsou:

– prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho spotřebitele,

– prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,

– prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukově obrazových záznamů, knih nebo počítačového softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud spotřebitel tento obal rozbalil,

– poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud jeho poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy,

– prodej zboží, které bylo v době po uzavření smlouvy a převzetí zboží od prodávajícího kupujícímu smontováno, složeno nebo použito takovým způsobem, že jeho opětovné uvedení do původního stavu prodávajícím není možné bez vynaložení zvýšeného úsilí a zvýšených nákladů. složený nebo smontovaný nábytek a pod.

 

6.15. Stornovat objednané zboží má zákazník právo do doby, než bude zboží předáno k přepravě bez storno poplatku. Stornování již vyexpedované objednávky je možné, avšak za poplatek ve výši dopravních nákladů uvedených v objednávce. Storno objednávky nám zašlete na adresu stvol@stvol.sk, kde uveďte všechny detaily objednávky, kterou chcete zrušit.

 


7. Odstoupení od smlouvy prodávajícím

 

7.1. Nemůže-li prodávající splnit své povinnosti vyplývající mu z kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží dohodnutého v kupní smlouvě přerušil výrobu nebo provedl tak závažné změny, které znemožnily realizaci splnění povinností prodávajícího vyplývajících z kupní smlouvy nebo z důvodů vyšší moci nebo pokud ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze od něj spravedlivě požadovat, není schopen dodat zboží zákazníkovi ve lhůtě stanovené těmito obchodními podmínkami nebo v ceně, která je uvedena v objednávce, prodávající je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího a zároveň je povinen nabídnout kupujícímu náhradní plnění nebo možnost pro kupujícího odstoupit od kupní smlouvy (stornovat objednávku). V případě, že kupující odstoupí od kupní smlouvy z důvodů uvedených v tomto bodě těchto reklamačních a obchodních podmínek, je prodávající povinen vrátit kupujícímu již zaplacenou zálohu za zboží dohodnuté v kupní smlouvě ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy převodem na účet určený kupujícím . U kupujícího se obecně předpokládá znalost technických možností Internetu a přijetí technologií podmíněných možných problémů při prohlížení zboží na web stránce eshop.stvol.sk Prodávající neodpovídá za škody způsobené chybným připojením ze strany kupujícího na web stránce eshop.stvol.sk Zabezpečení a způsob ochrany počítače kupujícího , případně údajů nacházejících se v počítači je na vrub kupujícího. Prodávající upozorňuje, že informace uvedené na stránce eshop.stvol.sk mohou být aktualizovány a prodávající může kdykoli změnit zboží bez předchozího upozornění. Odesláním elektronické objednávky prodávajícímu, kupující zároveň potvrzuje svůj bezvýhradný souhlas s VOP Prodávajícího a bere na vědomí informace v nich uvedené. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit a/nebo doplnit. Změny a/nebo doplňky těchto VOP vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění.

 

Provozovatel této stránky si vyhrazuje právo jednostranné úpravy zřejmých nesprávností, jakož i opravy chyb v počtu kusů v množství, v počtu balení i v ceně, které vznikly při psaní, provozu a údržbě stránky.

 

Smluvní strany se dohodly, že všechny spory, které mezi nimi vzniknou z právních vztahů na základě smlouvy nebo souvisejících smluv, včetně sporů o platnost, výklad a zánik této smlouvy, budou přednostně řešit formou smíru.

 

 

8. Možnost řešení sporů alternativní

 

Podle zákona č.391/2015 Zz o alternativních řešeních sporů je možné řešit spory se spotřebitelem alternativní ve smyslu následujících ustanovení zákona :

§ 3

(1) Subjektem alternativního řešení sporů je orgán alternativního řešení sporů uvedený v odstavci 2 a oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu podle § 5 odst. 1 písm. 2.

(2) Orgány alternativního řešení sporů jsou:

a) Úřad pro regulaci síťových odvětví pro spory vyplývající ze smluv o připojení do distribuční soustavy, smluv o připojení do distribuční sítě, smluv o sdružené dodávce elektřiny, smluv o sdružené dodávce plynu, smluv o dodávce a odběru tepla, smluv o dodávce pitné vody a smluv o odvádění odpadní vody uzavřených se subjektem vykonávajícím regulovanou činnost podle zvláštního předpisu,

b) Úřad pro regulaci elektronických komunikací a poštovních služeb pro spory vyplývající ze smluv o poskytování veřejných služeb, které se týkají kvality a ceny služeb, a ze smluv o poskytování poštovních služeb, které se týkají poštovních služeb a poštovního platebního styku, a

c) Česká obchodní inspekce pro spory neuvedené v písmenech a) ab) kromě sporů vyplývajících ze smluv o poskytování finančních služeb.

 

§ 8

(1) Alternativní řešení sporů je oprávněna vést pouze fyzická osoba zapsaná v seznamu (dále jen „pověřená fyzická osoba“). 

 

Alternativní řešení sporu

§ 11

(1) Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, není-li spokojen se způsobem, kterým prodávající vybavil jeho reklamaci nebo domnívá-li se, že prodávající porušil jeho práva.

(2) Spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu (dále jen „návrh“) subjektu alternativního řešení sporů, pokud prodávající na žádost podle odstavce 1 odpověděl zamítavě nebo na ni neodpověděl do 30 dnů ode dne jejího odeslání.

 

§ 12 Návrh

Návrh podává spotřebitel příslušnému subjektu alternativního řešení sporů; možnost obrátit se na soud tím není dotčena. Návrh lze podat v listinné podobě, elektronické podobě.

K podání návrhu může Kupující využít formulář, jehož vzor je Kupujícímu k dispozici ke stažení na stránce na webovém sídle ministerstva a každého subjektu alternativního řešení sporů -pro-podání-navrhu-na-zacatie-ars.soi). K návrhu Kupující přiloží doklady související s předmětem sporu, které prokazují skutečnosti uvedené v návrhu. Možnost využít alternativního řešení sporů upravuje NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) č. 1998/2006. 524/2013

 

 

9. Osobní a platební údaje a jejich ochrana

 

9.1. Smluvní strany se dohodly, že kupující v případě, že je fyzickou osobou, je povinen oznámit prodávajícímu své jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, číslo telefonu a emailovou adresu.
 

9.2. Smluvní strany se dohodly, že kupující v případě, že je právnickou osobou je povinen oznámit prodávajícímu své obchodní jméno, adresu sídla včetně PSČ, IČO, DIČ, DIČ, číslo telefonu a emailovou adresu.

 

9.3. Kupující prohlašuje, že souhlasí ve smyslu ust. § 7 odst. 1 písm. 1 zákona č . 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů, aby prodávající zpracoval a uschovával jeho osobní údaje, zejména ty, které jsou uvedeny výše a/nebo které jsou potřebné při činnosti prodávajícího a zpracovával je ve všech svých informačních systémech.

 

9.4. Prodávající se zavazuje, že bude s osobními údaji kupujícího zacházet a nakládat v souladu s platnými právními předpisy ČR.

 

9.5. Kupující uděluje prodávajícímu tento souhlas na dobu neurčitou. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující kdykoli odvolat kdykoli písemnou formou.

 

 

 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto všeobecných obchodních podmínek. Povinnost písemného oznámení změny v těchto všeobecných obchodních podmínkách je splněna umístěním na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího. V případě, že je kupní smlouva uzavřena v písemné formě, jakákoli její změna musí mít písemnou formu.

 

Smluvní strany se dohodly, že komunikace mezi nimi bude uskutečňována ve formě e‐mailových zpráv. Na vztahy neupravené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení následujících zákonů a nařízení:

a. Zákon čj. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně a doplnění některých zákonů,

b. Zákon čj. o elektronickém obchodu ao změně zákona č. 22/2004 Sb. 128/2002 Zz (ve znění platných novel),

c. Zákon čj. 250/2007 Zz o ochraně spotřebitele ao změně zákona Slovenské národní rady č.j. 372/1990 Sb. o přestupcích (ve znění platných novel),

d. Zákon čj. 40/1964 Zz Občanský zákoník (ve znění platných novel).

 

Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti vůči kupujícímu uzavřením kupní smlouvy. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, bude nést náklady na vrácení zboží prodávajícímu podle § 10 ods. 3, zákona a odstoupí-li od smlouvy uzavřené na dálku, i náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit prostřednictvím pošty. Spotřebitel je popřípadě povinen uhradit prodávajícímu cenu za skutečně poskytnuté plnění podle § 10 ods. 5, zákona odstoupí-li spotřebitel od smlouvy o službách poté, co udělil prodávajícímu výslovný souhlas podle § 4 ods. 6, zákona.

 

Délka trvání smlouvy – během platnosti záruční doby, podmínky vypovězení smlouvy jsou výše uvedeny. Případná řešení vzniklého sporu lze řešit mimosoudní cestou prostřednictvím vzájemné dohody.

 

 

 

PŘÍLOHY

 

Součástí obchodních podmínek je 1 vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je uveden níže.

 

Příloha č. | 1 podle zákona č. 2 102/2014 Sb.  

 

FORMULÁŘ K ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 

 

(vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

– Komu ………….. [Prodávající doplní své jméno, příjmení a adresu místa podnikání, jde-li o fyzickou osobu, která je podnikatelem, obchodní jméno a sídlo nebo místo podnikání, pokud jde o právnickou osobu, případně faxové číslo a e- mailovou adresu]:

– Tímto oznamuji/oznamujeme*, že odstupuji/odstupujeme* od smlouvy na toto zboží/od smlouvy o poskytnutí této služby* : …………..

– Datum objednání/datum přijetí* …………..

– Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů* …………..

– Adresa spotřebitele/spotřebitelů* …………..

– Podpis spotřebitele/spotřebitelů* (pouze pokud je tento formulář podáván v listinné podobě) …………..

– Datum …………..

 

* Nehodící se škrtněte.

 

V Prešově 17.10.2022

0
    0
    Košík
    Váš košík je prázdný Zpět do obchodu